Vaga de Analista de Suporte de Infraestrutura de T.I Jr em São Paulo - SP - DDS Informática

A DDS é mais que uma empresa de desenvolvimento de software. Somos uma referência em tecnologia para o setor logístico, com quase 30 anos de experiência e um compromisso incansável com a inovação. Nascida da paixão pela tecnologia e do desejo de transformar o setor logístico, a DDS carrega em seu DNA a agilidade e a flexibilidade de uma empresa familiar.

Oferecemos um ambiente leve, propício para aprendizado acelerado, inovação e reconhecimento. A cultura de empatia, transparência e adaptabilidade permeia cada aspecto da DDS Informática. Com plano de carreira, processos de avaliação de desempenho e feedbacks regulares, proporcionamos a oportunidade de crescimento profissional. Além disso, nossa infraestrutura conta com recursos como churrasqueira, mesa de pebolim e piscina para confraternizações, e a deliciosa comida preparada pela Edilza é servida no local.

Estamos em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura de T.I Jr para se juntar à nossa equipe apaixonada por tecnologia e logística. Este profissional será fundamental para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de T.I. da DDS e de seus clientes, oferecendo suporte técnico especializado em hardware e garantindo a eficiência e estabilidade dos nossos sistemas e operações.

**Quais serão seus desafios?** - Realizar diagnósticos, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de T.I e sistemas, garantindo sua eficiência e desempenho. - Documentar e registrar todas as interações com os clientes e as soluções implementadas, garantindo transparência e rastreabilidade. - Colaborar e participar ativamente na identificação de requisitos técnicos dos usuários e no processo de melhoria contínua dos nossos sistemas de hardware e infraestrutura de T.I. - Manter atualizado o inventário de hardware e software, garantindo a precisão e a organização das informações. - Realizar instalações e configurações de hardware e software para a DDS e para nossos clientes, assegurando a integridade e a segurança dos sistemas. - Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes internos e externos, respondendo a consultas e resolvendo problemas relacionados ao hardware e infraestrutura de TI. - Realizar visitas em alguns de nossos clientes na região da Grande São Paulo. - Gerenciar a configuração e instalação de novos equipamentos e sistemas. - Monitorar e garantir a segurança de sistemas, servidores e redes. - Administração de redes, firewalls, VPNs e sistemas de backup. - Suporte técnico de nível 1 e 2 para clientes dos nossos sistemas. - Realizar cotações de novos equipamentos e softwares. **O que esperamos de você:** - Experiência comprovada em suporte técnico de hardware e infraestrutura de T.I. preferencialmente em ambiente de tecnologia. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa. - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando de maneira eficaz múltiplas tarefas e prioridades. - Orientação para o cliente, com foco na resolução de problemas e na entrega de resultados de alta qualidade. - Conhecimento em manutenção de computadores e hardwares, redes e sistemas operacionais Windows e Linux. - Familiaridade com redes, protocolos de comunicação e segurança da informação. - Morador próximo da região norte/oeste de São Paulo. **Diferenciais:** 🚀 Formação Superior Completa em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. 🚀 Conhecimento em Amazon Web Services (AWS). 🚀 Conhecimento no mercado de logística. 🚀 Experiência com instalação e configuração de sistemas e hardware em ambientes corporativos. 🚀 Familiaridade com linguagens de script e automação (PowerShell, Python, etc.). **Informações Adicionais:** - Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira. - Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz. Se você é apaixonado por tecnologia, infraestrutura de T.I. e está em busca de um desafio estimulante em uma empresa referência no setor, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós na DDS Informática e faça parte de uma equipe comprometida em transformar a maneira como o mundo gere suas operações logísticas.