Vaga de Assistente de Backoffice em São Paulo - SP - VIVA COM DE PROD EDUCACIONAIS LTDA

E-commerce de Uniforme e Material Escolar atendente a Cidade de São Paulo Nossa missão é ajudar e facilitar a utilização do benefício pelas mães Empresa do setor Comércio varejista, localizada em São Paulo - SP, de porte Pequeno (entre 20 e 99 funcionários)

Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de compra, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cliente Atualizar informações de clientes do banco de dados do atendimento ao cliente durante e após cada chamada Trabalhar com a equipe de gestão para permanecer atualizado sobre o conhecimento do produto e ser informado de qualquer alteração nas políticas da empresa Impactar os resultados da companhia resolvendo problemas e tornando clientes frustrados em clientes fieis

Habilidades em Informática (Obrigatório)