Vaga de Auxiliar de Atendimento em Rio de Janeiro - RJ - Amor Presente

Amor Presente é uma empresa dedicada a transformar momentos especiais em experiências inesquecíveis. Especializada em cestas e presentes personalizados, oferecemos uma vasta gama de opções cuidadosamente elaboradas para atender a todas as necessidades e gostos. Seja para uma data comemorativa, um gesto de carinho ou para surpreender alguém querido, nossos produtos são criados com amor, qualidade e atenção aos detalhes. Além disso, buscamos sempre aprimorar a experiência do cliente, oferecendo um atendimento excepcional e entregas rápidas e seguras. Na Amor Presente, cada entrega é mais do que um simples presente, é uma forma de transmitir afeto e criar memórias duradouras.

Trabalhar nessa empresa é uma oportunidade de crescimento e aprendizado em um ambiente dinâmico e colaborativo. Oferecemos um espaço onde você pode desenvolver suas habilidades, fazer parte de uma equipe comprometida e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Valorizamos o comprometimento e a dedicação de nossos colaboradores, proporcionando oportunidades reais de crescimento profissional. Além disso, prezamos pelo bem-estar e pela qualidade de vida no trabalho, com uma cultura focada no respeito, inovação e melhorias contínuas. Se você busca um lugar para crescer e se desenvolver, essa é a empresa certa para você!

Estamos em busca de um profissional dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Atendimento! O que esperamos de você: ✔️ Habilidades interpessoais avançadas ✔️ Capacidade analítica para resolução de problemas ✔️ Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos Suas principais responsabilidades: 🔹 Gerenciar atendimento multicanal (telefone, site, redes sociais, aplicativos) 🔹 Registrar e auditar pedidos no sistema com precisão 🔹 Encaminhar pedidos e informações para os setores responsáveis 🔹 Monitorar e atualizar status de pedidos junto aos clientes 🔹 Analisar e reportar necessidades de suprimentos 🔹 Manter o ambiente de trabalho organizado e funcional

Ensino médio completo Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em ambiente multicanal) Habilidades interpessoais avançadas e boa comunicação verbal e escrita Capacidade de resolução de problemas e organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos Facilidade no uso de ferramentas tecnológicas e sistemas de gestão (como CRMs ou plataformas de atendimento) Proatividade e disposição para aprender e se adaptar a novos processos Trabalho em equipe e foco na satisfação do cliente